一、建設目標：信息跑路
為適應人民群眾對人力資源社會保障政務服務個性化、多元化的需要，通過“互聯網+服務”方式，實現人社服務從“群眾跑腿”到“信息跑路”的轉變，廣西人社廳與騰訊公司重點打造全國首家人社微信服務平臺——“廣西人社微信服務廳”，并于2016年12月30日正式開通。
“廣西人社微信服務廳”服務平臺，通過注冊開發(fā)“廣西人社服務”公眾號，集合廣西人社廳各處室單位業(yè)務入口，接入微信城市服務，為群眾提供全廳統(tǒng)一的業(yè)務微信查詢、智能答疑、電子社�？�、社保微信支付等服務。
二、一期項目：試點應用
目前，一期建設實現了自治區(qū)本級參保人員的社保查詢、職稱證書、考試成績、職業(yè)技能證書、人事檔案等信息查詢、電子社保卡專窗、人工智能在線答疑、藥店醫(yī)保賬戶微信支付等應用。其中微信支付功能在廣西康全藥業(yè)的35個分店進行了試點應用，總結完善后，逐步向其他定點零售藥店、定點醫(yī)療機構開放。
三、重點推介：微信支付
自治區(qū)本級參保人可以通過微信支付，到醫(yī)保定點藥店購藥。具體操作步驟如下：
�。ㄒ唬╆P注“廣西人社服務”公眾號
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綁定后才能查詢個人信息和進行微信醫(yī)保支付。
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綁定社會保障卡后，在公眾號右下角處點擊“我的”—“電子社�？�”，將彈出“社�？ǘS碼”頁面。藥店可通過掃描社保卡二維碼，個人輸入微信支付密碼，點擊“確定”后，完成醫(yī)保微信支付購藥過程。
溫馨提示：
醫(yī)保微信支付適用范圍：1.自治區(qū)本級參保人員；2.已經領取并激活社會保障卡；3.參保人本人微信號已經開通微信支付功能。
四、實施計劃：次第開花
�。ㄒ唬┮黄冢�2016年底前）：構建廣西人社微信服務廳的基本框架，開放社保及廣西人社廳部分單位處室的業(yè)務數據查詢，在自治區(qū)本級實現部分藥店醫(yī)保微信支付，設立社會保障卡專窗，人工智能在線答疑應用。
�。ǘ┒冢�2017年上半年）：全面完善微信查詢功能，梳理廣西人社廳業(yè)務經辦流程，逐步實現微信在線預約辦理，自治區(qū)本級定點藥店全面開放微信支付，大部分自治區(qū)本級定點醫(yī)院實現微信支付，應用騰訊優(yōu)圖人臉識別技術增加生物識別資格認證系統(tǒng)渠道，部署人社政務通系統(tǒng)。
（三）三期（2017年底前）：繼續(xù)完善廣西人社微信服務廳功能，逐步擴大醫(yī)保微信支付范圍等應用。
