陜西安塞政務(wù)微信開(kāi)通"一站式"便民服務(wù) 可預(yù)約咨詢投訴

時(shí)間：2015-06-08 17:24:10 來(lái)源：華商報(bào) 作者：

“什么時(shí)候辦理企業(yè)年檢，需要什么材料?”日前，陜西省安塞縣政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)通微信公眾平臺(tái)，市民要辦事，提前在微信上進(jìn)行咨詢、預(yù)約，十分便利。

　　為了更好地方便市民辦事，今年5月份，安塞縣政務(wù)服務(wù)中心對(duì)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行了改版升級(jí)，打造了線下“一站式”政務(wù)服務(wù)。升級(jí)后的微信公眾平臺(tái)共分為“政務(wù)大廳”、“便民服務(wù)”、“政民互動(dòng)”三個(gè)板塊。其中“便民服務(wù)”板塊，有行政審批、預(yù)約服務(wù)、自助查詢、網(wǎng)上辦事、辦事指南五項(xiàng)選擇。市民在辦事前，可通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行咨詢、預(yù)約。

　　網(wǎng)友“張?zhí)?rdquo;在線咨詢：水費(fèi)繳納單丟了，還能不能繳水費(fèi)?“請(qǐng)你提供姓名，我們會(huì)幫你查找繳費(fèi)單號(hào)。”微信公眾平臺(tái)管理員及時(shí)回復(fù)，并通過(guò)網(wǎng)友提供的信息幫助其查詢到繳費(fèi)單號(hào)。“以前辦事，常常需要來(lái)回跑�，F(xiàn)在不僅可以在微信上咨詢，有的小事還可以直接辦理，十分便利。”市民陳女士告訴華商報(bào)記者。

　　據(jù)安塞縣政務(wù)服務(wù)管理辦公室副主任段玉龍介紹，安塞縣政務(wù)服務(wù)中心微信公眾平臺(tái)于2013年5月份開(kāi)通，通過(guò)不斷升級(jí)，目前市民可在上面查詢各個(gè)部門(mén)的辦事流程、預(yù)約服務(wù)、投訴建議。“政務(wù)微信的主要目的是方便群眾，現(xiàn)在市民辦事前可提前在網(wǎng)上預(yù)約，我們會(huì)對(duì)接好辦理窗口以及時(shí)間，市民登錄即可查詢。”

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