今年以來,石嘴山市以營商環(huán)境優(yōu)化提升專項行動為抓手,全力以赴優(yōu)服務(wù)、抓審批、推重點、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促改革,以優(yōu)質(zhì)高效政務(wù)服務(wù)為民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展加碼賦能、注入強勁動能。
石嘴山市制定印發(fā)《石嘴山市“高效辦成一件事”2026年度第一批重點事項分工方案》,推動重點事項落地見效:組織全市各牽頭部門參加自治區(qū)線上工作推進會,開展“我陪群眾走流程”活動,對事項推進情況常態(tài)化“回頭看”,主動對接自治區(qū)相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決審批系統(tǒng)問題,打通服務(wù)堵點;聚焦政務(wù)、公共、生活三大服務(wù)領(lǐng)域,通過系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)共享,打造“我的寧夏”政務(wù)APP石嘴山特色服務(wù)專區(qū),構(gòu)建“掌上查、指尖辦”一站式服務(wù)體系,拓寬企業(yè)群眾辦事渠道;持續(xù)推行“周末不打烊”服務(wù),今年以來累計服務(wù)企業(yè)群眾2423人次,辦理各類業(yè)務(wù)920余件,切實解決群眾、企業(yè)辦事時間沖突難題。
石嘴山市以工程建設(shè)項目審批制度改革為突破口,促進項目審批提質(zhì)增效:印發(fā)2026年工程建設(shè)項目審批制度改革任務(wù)清單,推進工程項目全生命周期數(shù)字化管理、審批“一件事”等重點工作,全面提升審批服務(wù)效率;在環(huán)評、水保、節(jié)能審查等環(huán)節(jié)推行“提醒催辦”服務(wù),大幅壓縮審批時限;創(chuàng)新實施建筑工程施工許可等5個事項“AI預(yù)審+人工復(fù)核”模式,實現(xiàn)企業(yè)投資項目核準等6個事項“無紙化不見面”審批,真正讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿;持續(xù)優(yōu)化項目開工、竣工驗收、水電氣暖網(wǎng)聯(lián)合報裝等“一件事”服務(wù),完善審批“中介超市”功能,落實中介機構(gòu)紅黑名單制度,健全淘汰機制;建立“紅黃綠”三色審批服務(wù)清單,靠前做好項目審批指導(dǎo),累計發(fā)送審批告知函104份。截至目前,全市277個新建項目中,265個完成立項、核準、備案,辦理完成率達95.7%,為重點項目加快建設(shè)筑牢審批保障。
石嘴山市以商事制度改革為抓手,促進市場主體活力持續(xù)激發(fā):落實市場準入負面清單制度,實現(xiàn)企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”“零費用”、0.5日辦結(jié)常態(tài)化,持續(xù)降低市場準入門檻;規(guī)范經(jīng)營主體登記流程,推進“集群備案”“一照多址”改革,優(yōu)化“1張營業(yè)執(zhí)照+N張許可證”聯(lián)辦服務(wù),為市場主體減負增效,一季度辦理“一照多址”備案86戶、“1+N”證照聯(lián)辦136戶、個體工商戶變更經(jīng)營者193戶次;聚焦“個轉(zhuǎn)企”需求,推出線上線下全程幫辦服務(wù),整合登記注冊、公章刻制、納稅參保等事項,打造集成化服務(wù)鏈條,一季度完成“個轉(zhuǎn)企”33戶,助力個體工商戶提檔升級;通過線上線下聯(lián)動開展政策宣傳,發(fā)放資料5000余份,推送短信1000余條,營造濃厚惠企助企氛圍。
石嘴山市以涉企訴求閉環(huán)辦理為核心,促進服務(wù)保障精準到位:開展12345政務(wù)服務(wù)便民熱線“不滿意工單”攻堅行動,組織話務(wù)人員與承辦部門負責(zé)人,對涉企不滿意工單進行“一對一”回訪,推動訴求從“辦結(jié)”向“解決”轉(zhuǎn)變;定期梳理企業(yè)共性訴求,針對拖欠工程款等重點問題,加大督辦力度,督促部門快速處置,一季度轉(zhuǎn)辦企業(yè)訴求14件,涉企投訴辦理質(zhì)效持續(xù)提升;創(chuàng)新推出“漏話回撥”服務(wù),建立專項臺賬,全力打通服務(wù)企業(yè)群眾“最后一米”,確保訴求件件有回應(yīng)、事事有著落。
石嘴山市以夯實基礎(chǔ)工作為支撐,促進營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化:印發(fā)優(yōu)化營商環(huán)境基礎(chǔ)性工作提醒函,深入市直各指標牽頭部門對接督導(dǎo),推動常態(tài)化抓實各項基礎(chǔ)工作;推進營商環(huán)境評價反饋問題整改,一對一反饋問題清單,全程督促整改落實;強化基層政務(wù)服務(wù)場所監(jiān)管,深入縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)服務(wù)站點督導(dǎo)檢查,排查的12個問題全部整改到位,推動全市政務(wù)服務(wù)水平全域提升。
“石嘴山市將持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革,聚焦民營經(jīng)濟發(fā)展痛點難點,不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措、優(yōu)化審批流程、提升服務(wù)效能,以更優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)、更一流的營商環(huán)境全力護航民營經(jīng)濟健康發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展。”石嘴山市審批服務(wù)管理局相關(guān)負責(zé)人表示。