為全面提升行政審批服務效能，創(chuàng)建一流營商環(huán)境，亳州市市場監(jiān)管局在提質(zhì)增效上下真功、求實效，推出一系列便民利企新舉措。2024年上半年，亳州市新增經(jīng)營主體53483戶，實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值1156.5億元。
多方合力，打通堵點。以企業(yè)全生命周期為發(fā)力點和落腳點，聯(lián)合各相關部門，依托“1+N”辦事窗口，實現(xiàn)集中服務、集中辦理。申請人只需提供一張表單、一套材料即可并聯(lián)辦理市場監(jiān)管、公安、稅務、醫(yī)保、社保等13個事項。完善提升“不見面”審批服務體系，推出線上“一件事一次辦”主題事項59件，壓縮辦理時限90%以上。
主動發(fā)力，掃除盲點。上線“證前指導”服務模板，為企業(yè)同步提供線上、線下申請渠道，申請人根據(jù)自身需求進行預約辦理。主動將行政資源關口前移，為申請人事先提供業(yè)務咨詢、預約審圖、提前查看現(xiàn)場等指導服務，幫助企業(yè)減少盲目投資損失，節(jié)約時間成本。目前，已為396家企業(yè)提供“證前指導”服務，為企業(yè)減少損失300萬余元。
轉(zhuǎn)型借力，攻克難點。強化流程再造，提高辦理實效，實現(xiàn)475家個體工商戶“一次辦、不變碼”的“無感升級”。結(jié)合亳州市主導產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈，為49.77萬家個體提供“一站式”服務。目前，亳州市共設立質(zhì)量基礎設施“一站式”服務站（中心）4家，投入經(jīng)費共計122萬元，解決技術難題95個，為企業(yè)節(jié)約費用189.5萬元，帶動就業(yè)1600余人。
服務加力，堵住漏點。延伸服務半徑，為企業(yè)提供24小時高效精準服務。通過前臺導服答疑、中臺綜合受理、后臺審批郵寄，推動“最多跑一次”向“一次不用跑”轉(zhuǎn)變。在政務中心設立復盤辦理窗口，幫助辦事企業(yè)群眾辦理不能成功受理或多次跑等事項，為企業(yè)群眾提供兜底服務。2024年，為企業(yè)提供免費寄遞16690件，節(jié)約成本13萬余元。
