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遵循法治精神架構(gòu)制度要件 促政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)

時間:2017-10-03 10:50:14  來源:中國行政管理雜志  作者:
        原標題:遵循法治精神架構(gòu)制度要件
  在今天這個大數(shù)據(jù)時代,各種形式的“互聯(lián)網(wǎng)+”正深刻影響人們生活方式和思想觀念,政府同樣無法遠離這一強大的社會發(fā)展洪流。《推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點的實施方案》以“開放”、“共享”和“協(xié)同”的互聯(lián)網(wǎng)思維,并遵循法治思維和法治方式,架構(gòu)起了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”基本制度和主要機制。
  法治是治國理政的基本方式,“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”對政務(wù)服務(wù)體系的革新意義,不可不謂重大改革,也應(yīng)當(dāng)于法有據(jù)、依法推進。“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”涉及一系列法律問題,《方案》對此作了合乎法治思維和法治方式的妥善處理。首先,突出法制先行。在黨中央、國務(wù)院的部署之下,通過多部門聯(lián)合制頒行政規(guī)章的形式,為本次改革提供基本依據(jù),另外特別賦予國家發(fā)展改革委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)權(quán),并強調(diào)國家發(fā)改委、中央各部門和各省(區(qū)、市)人民政府在業(yè)務(wù)推進過程中的制度建設(shè),為本次政務(wù)服務(wù)改革鋪陳了合法的職權(quán)保障,保證了改革所需規(guī)范依據(jù)的持續(xù)供給。其次,強調(diào)公共服務(wù)職能依法履行,做到不缺位、不失責(zé)。通過“權(quán)力清單”和“責(zé)任清單”制度明確政務(wù)服務(wù)目錄。“權(quán)力清單”明確政府該做什么,做到“法無授權(quán)不可為”,“責(zé)任清單”強調(diào)政府“法定責(zé)任必須為”。 “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系是將政務(wù)服務(wù)職能和權(quán)力完全關(guān)進這一更具透明性的制度和技術(shù)籠子,真正確保政府公共服務(wù)職能履行的不缺位、不失責(zé)。最后,強化公民權(quán)利保護。一是公民信息權(quán)利的保護,采取必要的管理和技術(shù)手段,強化信息安全保障體系建設(shè),切實保護國家信息安全及公民個人隱私。但是,遺憾的是,《實施方案》對此未做進一步的部署。二是利用政務(wù)數(shù)據(jù)平臺及時更新的技術(shù),確保所有政務(wù)服務(wù)事項審批辦理的流程、結(jié)果等信息及時可查可用,實現(xiàn)政府—公民之間的信息適度對稱。 
  《方案》最具開創(chuàng)意義的,就在于借助現(xiàn)代云技術(shù),實現(xiàn)政務(wù)信息跨部門、跨層級、跨地域間無障礙共享,使得政務(wù)信息能夠突破既有組織邊界,實現(xiàn)自由流動,通過政務(wù)數(shù)據(jù)共享,打造信息無邊界政府!斗桨浮穼崿F(xiàn)了政務(wù)信息、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式的“三統(tǒng)一”,通過系統(tǒng)優(yōu)化和流程整合,造就統(tǒng)一規(guī)范的政務(wù)服務(wù),促進跨政府間的無障礙協(xié)同,實現(xiàn)在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的標準化政府。另外,在“三統(tǒng)一”的基礎(chǔ)之上,對證照——作為政務(wù)服務(wù)的結(jié)果,建立統(tǒng)一的電子證照庫,實現(xiàn)跨部門間證件、證照、證明的互認共享,打造協(xié)同政府。通過政務(wù)證照共享互認,對跨地域、部門之間的政府協(xié)同具有十分強烈倒逼作用。
  筆者也提出四點建議,以促政務(wù)服務(wù)體系進一步建設(shè)。第一,探索在“互聯(lián)網(wǎng)+”下公民信息權(quán)利保護機制;第二,補全跨業(yè)務(wù)信息授權(quán)使用制度;由于統(tǒng)一信息平臺上的信息可能成為其他行為的基礎(chǔ)信息,這就有可能超出當(dāng)初公民向特定政府機關(guān)輸入相關(guān)信息之時的訴求,需要通過立法或法律行為來鋪成完成跨業(yè)務(wù)信息授權(quán)使用的權(quán)限。第三,盡管《實施方案》提出“做好個性化精準推送服務(wù)”,但是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”著力要求的是服務(wù)內(nèi)容和方式的標準化。“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺在做好標準化的同時,合理照顧具有居民個性需求、適度兼顧地域差別,對于當(dāng)下多元社會而言尤顯重要;第四,現(xiàn)代政務(wù)的復(fù)雜性和風(fēng)險性,無法做到政務(wù)信息和服務(wù)標準的完備,這就需要借助協(xié)商機制來補足。如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺,構(gòu)建協(xié)商政府與公民以及政府之間協(xié)商,也是亟需解決的重要課題。
 
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