這幾天，在上海普陀區(qū)，到秋月楓舍居委會(huì)造訪的居民比以往多了不少。居民們并不是有事要找居委干部，人們的注意力都集中在“社區(qū)治理云平臺(tái)”的大屏幕上。
“以前查詢小區(qū)老年活動(dòng)信息，不是要麻煩孩子用電腦和手機(jī)查，就是要自己天天盯著小區(qū)黑板。”65歲的曹阿姨說(shuō)。如今，她輕輕按動(dòng)觸摸屏就能看到最新的社區(qū)活動(dòng)預(yù)告。
記者從普陀區(qū)民政局獲悉，“社區(qū)治理云平臺(tái)”將在全區(qū)207個(gè)居民區(qū)全面推廣，以每個(gè)居民區(qū)為單位，打通居民區(qū)大型觸摸屏、居委會(huì)管理后臺(tái)和居民手機(jī)上的智能應(yīng)用這三塊屏幕，讓社區(qū)服務(wù)、辦事政策和活動(dòng)信息觸手可得，實(shí)現(xiàn)基層治理精細(xì)化。明年1月1日起，此項(xiàng)工作將納入居民區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化考核。
社區(qū)服務(wù)“精細(xì)化”
社會(huì)治理對(duì)基層而言，最大的難點(diǎn)在于如何調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)治理的積極性。作為服務(wù)方的居委會(huì)，擺脫“剃頭挑子一頭熱”的局面，更是需要不斷創(chuàng)新。
在秋月楓舍、品尊國(guó)際、石泉六村、薛家厙、鎮(zhèn)坪等5個(gè)試點(diǎn)居民區(qū)，云平臺(tái)很大程度上優(yōu)化了日常工作的流程，也幫助居委干部提高工作效率。
目前，云平臺(tái)的大數(shù)據(jù)主要集中在三個(gè)方面——社區(qū)基本信息、居民人口信息和企業(yè)法人信息。品尊國(guó)際居民區(qū)黨總支書記楊正一表示，居委會(huì)正在完善各種人口信息要素，可以通過(guò)條件搜索，鎖定相應(yīng)人群，促進(jìn)居委工作精細(xì)化管理。
云平臺(tái)還有一個(gè)“微信走訪”功能。社工可以通過(guò)手機(jī)微信登錄平臺(tái)，走訪過(guò)程中也能把社區(qū)發(fā)現(xiàn)的事情馬上記錄下來(lái)。據(jù)介紹，云平臺(tái)已為普陀區(qū)基層城市管理、社區(qū)安全、環(huán)境保護(hù)、拆違控違、群租房管控、安全隱患整治等多方面提供助益。同時(shí)，云平臺(tái)也已成為普陀區(qū)網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)的重要載體，為黨建引領(lǐng)社區(qū)工作，緊密聯(lián)系居委會(huì)、業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司提供多維度、立體化橋梁。
打造民政“數(shù)據(jù)海”
隨著云平臺(tái)的覆蓋，被集納的大數(shù)據(jù)越來(lái)越多，如何預(yù)防信息泄露的問(wèn)題？普陀區(qū)民政局基層科有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前所有大數(shù)據(jù)信息只在居民區(qū)范圍內(nèi)共享。也就是說(shuō)，每個(gè)居民區(qū)都是一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，居民區(qū)與居民區(qū)之間無(wú)法共享。同時(shí)，后臺(tái)操作系統(tǒng)需要使用類似網(wǎng)上銀行的“密鑰”才能登錄，居民區(qū)黨組織書記和聯(lián)絡(luò)員手里各有一把，所有的后臺(tái)登錄和操作都會(huì)留下記錄，且每一次信息發(fā)布都必須經(jīng)過(guò)授權(quán)審核。
今后，普陀“社區(qū)治理云平臺(tái)”在應(yīng)用過(guò)程中將建立統(tǒng)分結(jié)合的管理模式，區(qū)—街鎮(zhèn)—居委三級(jí)聯(lián)動(dòng)、分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)。其重點(diǎn)在居委會(huì)，今后將逐步形成“縱向到底、連接社區(qū)居民，橫向到邊、整合各級(jí)部門”的云平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)，努力破解信息資源不對(duì)稱、居委會(huì)與居民溝通交流不充分的難題，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的享受高效服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)的需求。
據(jù)介紹，上海市民政局將利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)構(gòu)建并逐步完善上海市民政業(yè)務(wù)“數(shù)據(jù)海”資源，并在此基礎(chǔ)上，搭建民政業(yè)務(wù)“數(shù)據(jù)海”的實(shí)際應(yīng)用平臺(tái)，推進(jìn)民政業(yè)務(wù)和服務(wù)數(shù)據(jù)資源的對(duì)內(nèi)共享和對(duì)外開放。
