隨著互聯(lián)網及信息技術的發(fā)展和廣泛應用，尤其是云計算技術的發(fā)展與應用，大數(shù)據(jù)成為城市管理的新手段。濟南市有著先進的“政務云”平臺，在運用大數(shù)據(jù)管理城市方面具有明顯的優(yōu)勢。大數(shù)據(jù)是當代城市管理的核心要素，根據(jù)《濟南市數(shù)創(chuàng)公社2020發(fā)展行動計劃》，用大數(shù)據(jù)管理城市，必然成為濟南建設文明城市、智慧城市，實現(xiàn)彎道超車，提高省會城市首位度，建設成宜業(yè)宜居，傳統(tǒng)與現(xiàn)代有機結合，具有強大聚集力和輻射力的中心城市的助推器。

        用大數(shù)據(jù)管理城市具有得天獨厚的優(yōu)勢。自古以來，數(shù)據(jù)是人類社會管理的戰(zhàn)略資源，只是由于技術條件的不同，人們獲取數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)的能力也不同。互聯(lián)網時代，隨著傳感技術、云計算和大數(shù)據(jù)技術的創(chuàng)新和應用，使人類社會擺脫了以往靠隨機抽樣、因果分析的傳統(tǒng)思維范式，對人類活動（包括互聯(lián)網上的活動痕跡）產生的規(guī)模巨大、種類多樣、內在關聯(lián)的數(shù)據(jù)信息進行全面采集、存儲、分析、挖掘、共享使用成為現(xiàn)實。用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新成為可能。

        運用大數(shù)據(jù)可以打破政府因職能分工所造成的信息壁壘，實現(xiàn)信息共享、互聯(lián)互通，強化職能部門之間的協(xié)同性，提高政府服務的整體性，提高服務效率、降低運行成本。運用大數(shù)據(jù)使城市管理預測預警更加精準，決策變得更民主科學正確，公共服務更人性化、個性化。通過對城市地理、氣象等自然信息和經濟、社會、文化、人口等人文社會信息的挖掘，可以使城市規(guī)劃、城市管理、服務的更具科學性和前瞻性。運用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧家居、智慧教育、智慧安防等等，提高城市的智能水平，使市民享受智慧生活，提高生活品質，使企業(yè)享受數(shù)據(jù)服務，提高競爭力。

         運用大數(shù)據(jù)管理城市的著力點。運用大數(shù)據(jù)管理城市，首先要有一個數(shù)據(jù)化、智慧化的政府。濟南市打造了基于云計算的電子政務公共平臺，已有90多個部門的業(yè)務系統(tǒng)和硬件設備在云上集中，570多項業(yè)務應用和20余項跨部門應用在統(tǒng)一云中心運行。目前，濟南政務云已經進入以系統(tǒng)互通、數(shù)據(jù)融合為特征的政務云2.0時代，為運用大數(shù)據(jù)管理城市奠定了堅實的基礎。但是，將大數(shù)據(jù)管理城市推向深入，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)與智慧城市深度融合，僅此是遠遠不夠的。必須著力抓好以下幾個方面：

         第一，樹立大數(shù)據(jù)思維。大數(shù)據(jù)帶來的變革首先是一種思維方式的變革，對于政府而言，必須破除傳統(tǒng)的經驗式思維、拍腦袋思維方式，樹立大數(shù)據(jù)思維，否則，再先進的平臺，再寶貴的數(shù)據(jù)資源，都在“沉睡”之中，而不能發(fā)揮作用。這就要求政府善用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新，真正實現(xiàn)“人在干、數(shù)在轉、云在算”，推動城市管理精準化和精細化。

         第二，推動數(shù)據(jù)開放。緊緊圍繞公共服務堵點、市民和社會需求的痛點，深化政府供給側改革。首先，建立公共服務部門、監(jiān)管部門、規(guī)劃建設部門等強大的信息采集的系統(tǒng)，在此基礎上，進一步推動更多的職能部門業(yè)務上政務云，進一步打破部門之間的信息孤島和信息煙囪壁壘，實現(xiàn)部門之間無障礙信息共享，互聯(lián)互通。加大數(shù)據(jù)向市民、企業(yè)、社會的開放的力度，使“互聯(lián)網+政務服務”功能發(fā)揚光大，“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”；讓“沉睡的數(shù)字”發(fā)揮作用，實現(xiàn)精準服務、精準管理、精準決策。

        第三，借助大數(shù)據(jù)平臺，加強與市民的互動。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，逐步實現(xiàn)立體化、多層次、全方位的智能化電子政務公共服務體系，打破了由上而下的政府單向傳遞信息的管理模式，進一步增強政府與市民直接的雙向互動、同步交流，不斷進行線上設置議題與線下實際行動的交互，實現(xiàn)黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的城市管理模式。