“一天就完成了4個(gè)項(xiàng)目審批立項(xiàng)。”近期，河北省定州市行政審批局成立省市重點(diǎn)項(xiàng)目審批服務(wù)專班，全程領(lǐng)辦代辦審批手續(xù)，加快重點(diǎn)項(xiàng)目盡快落地見(jiàn)效。

　　說(shuō)起行政審批效能提質(zhì)提速，定州市行政審批局項(xiàng)目投資科長(zhǎng)、專班成員趙俊杰說(shuō)，是“電視問(wèn)政”激發(fā)了更加務(wù)實(shí)的干部作風(fēng)。

　　作為河北省“電視問(wèn)政”試點(diǎn)，定州市結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，推動(dòng)電視問(wèn)政常態(tài)化，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，通過(guò)電視問(wèn)政激發(fā)黨員干部務(wù)實(shí)作風(fēng)，推動(dòng)形成干事?lián)��?dāng)?shù)墓ぷ鞣諊�，營(yíng)造了風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。

　　“打通‘中梗阻’，干出‘加速度’。”定州市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)曹鉑說(shuō)，“要問(wèn)出百姓心聲和期盼，問(wèn)出正氣、問(wèn)出作風(fēng)、問(wèn)出干勁，推動(dòng)干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、營(yíng)商環(huán)境大優(yōu)化、工作標(biāo)準(zhǔn)大提升。”

　　定州市把電視問(wèn)政作為倒逼作風(fēng)轉(zhuǎn)變、推進(jìn)工作落實(shí)的有效抓手，把開(kāi)辦電視問(wèn)政節(jié)目《問(wèn)政定州》作為解決群眾關(guān)注熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的切入點(diǎn)。《問(wèn)政定州》所有問(wèn)政選題都要精準(zhǔn)精細(xì)，堅(jiān)決防止出現(xiàn)“打偏、打軟、打爆、打空”的現(xiàn)象。圍繞貫徹落實(shí)黨中央、省委各項(xiàng)決策部署，特別是按照河北省委對(duì)定州提出“三個(gè)當(dāng)好”（當(dāng)好產(chǎn)城融合創(chuàng)新發(fā)展的樣板、當(dāng)好深化改革試驗(yàn)田、當(dāng)好全省高質(zhì)量發(fā)展排頭兵）、建設(shè)京津冀開(kāi)放型現(xiàn)代化節(jié)點(diǎn)城市目標(biāo)，聚焦群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，以“民意民聲”確定問(wèn)政主題。堅(jiān)持不典型不問(wèn)政，既注重發(fā)現(xiàn)被問(wèn)政單位落實(shí)重點(diǎn)工作中應(yīng)做未做、能做好未做好、能解決未解決的“短板”“軟肋”，又破解堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)，倒逼被問(wèn)政部門(mén)繪制“施工圖”“時(shí)間表”，推動(dòng)工作落地落實(shí)。

　　問(wèn)得直，改得快。市醫(yī)療保障局在繳納2020年城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作中組織推動(dòng)不力，造成村民早早到政務(wù)服務(wù)中心排隊(duì)繳費(fèi)，甚至多次往返辦理未完成繳費(fèi)。節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，市醫(yī)保局局長(zhǎng)起身向觀眾鞠躬道歉，承諾盡快理順工作流程，加快信息化進(jìn)程，確保在下一年繳費(fèi)中決不再出現(xiàn)今年的問(wèn)題。問(wèn)政“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”主題，針對(duì)辦理施工許可手續(xù)中的安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)備案流程多、辦結(jié)時(shí)限不透明問(wèn)題，市住建局被問(wèn)政后，認(rèn)真查擺為企業(yè)服務(wù)思想上的短板，優(yōu)化審批流程，主動(dòng)服務(wù)企業(yè)，安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)備案手續(xù)承諾3個(gè)工作日內(nèi)完成。

　　抓難題，敢碰硬。始終堅(jiān)守問(wèn)政以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題為目的，緊盯部門(mén)思想根源、體制機(jī)制等深層次問(wèn)題，防止把問(wèn)政現(xiàn)場(chǎng)變成官員擺政績(jī)的秀場(chǎng)、找借口的舞臺(tái)，主持人窮追不舍、一問(wèn)到底，直至部門(mén)直面問(wèn)題、當(dāng)場(chǎng)承諾。例如，領(lǐng)秀城南北區(qū)中間的南莊路年久失修，反映多年未得到解決，市民反應(yīng)強(qiáng)烈，問(wèn)政市城市管理綜合執(zhí)法局時(shí)含糊回答“回去后盡快研究”，主持人當(dāng)即提出“城管局班子成員都在臺(tái)上，給你們30秒的時(shí)間，能否確定時(shí)限”的要求，力促城管局現(xiàn)場(chǎng)研究并最終承諾完成時(shí)限。隨后，該局積極協(xié)調(diào)財(cái)政部門(mén)落實(shí)資金，僅用3個(gè)月的工期就完工通車，徹底解決了群眾出行難的問(wèn)題。

　　廣參與，重實(shí)效。電視問(wèn)政作為公眾參與監(jiān)督的平臺(tái)，定州市始終秉持“群眾參與、群眾評(píng)說(shuō)、群眾監(jiān)督”的理念，從一開(kāi)播就得到了觀眾和網(wǎng)友們的強(qiáng)烈關(guān)注，積極提供問(wèn)題線索，并報(bào)名參加現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)政，已建立100人高素質(zhì)的熱心市民庫(kù)，約有80萬(wàn)人收聽(tīng)收看，網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量超450萬(wàn)次。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)征求群眾滿意度，滿意率占比91%，彰顯了電視問(wèn)政“為民辦事”的獨(dú)特魅力。共交辦問(wèn)題80個(gè)，立行立改和已整改問(wèn)題62個(gè)，承諾限時(shí)整改問(wèn)題14個(gè)，建立長(zhǎng)效機(jī)制整改問(wèn)題4個(gè)，對(duì)未按承諾時(shí)限完成整改和整改后反彈嚴(yán)重的5個(gè)單位7名責(zé)任人進(jìn)行了追責(zé)問(wèn)責(zé)。

　　經(jīng)歷電視問(wèn)政“硬碰硬”之后，領(lǐng)導(dǎo)干部思想認(rèn)識(shí)受到強(qiáng)烈觸動(dòng)，通過(guò)“照鏡子、正衣冠”，讓干部有了“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感、“坐不住”的責(zé)任感，激發(fā)了“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的闖勁和干勁，有令即行、雷厲風(fēng)行、身體力行的“三行”作風(fēng)在定州蔚然成風(fēng)。