為深化“放管服”改革,近日,由江西省市場監(jiān)管局、江西省政務服務管理辦公室、江西省標準化研究院、安?h政務服務中心管委會等單位共同起草的《政務服務“一次不跑”工作規(guī)范》江西省地方標準正式發(fā)布實施。
記者了解到,《政務服務“一次不跑”工作規(guī)范》地方標準規(guī)定了政務服務“一次不跑”的術語和定義、事項范圍、工作要求、制度規(guī)范、咨詢服務、網(wǎng)上服務、投訴處理、監(jiān)督檢查與評價改進等內容。
“該標準對‘網(wǎng)上辦、快遞送、不見面’的政務服務事項進行了明確。標準的實施將進一步推動企業(yè)群眾‘辦事更快、服務更好、程序更簡、花錢更少’,提高政務服務工作效率,為轉變政府職能、深化簡政放權、優(yōu)化全省營商辦事環(huán)境、建設人民滿意的服務型政府提供強力支撐。”省市場監(jiān)管局相關工作人員表示。