“隨著各項簡政減稅降負(fù)政策頻出，稅務(wù)局緊跟國家政策腳步，花大力氣開展培訓(xùn)輔導(dǎo)、優(yōu)化升級納稅服務(wù)，讓我們及時嘗到了稅收優(yōu)惠的碩果。真是驚喜連連�。�”鄂爾多斯控股集團會計王樂高興地說。

　　據(jù)悉，為全速推進減稅降費政策落實，鄂爾多斯市各級稅務(wù)機關(guān)積極打出便民服務(wù)“組合拳”。創(chuàng)新開發(fā)“微信預(yù)約排隊”系統(tǒng)，22個較大的辦稅服務(wù)廳全部實現(xiàn)“一鍵預(yù)約、聯(lián)網(wǎng)叫號、實時查詢”；同時，簡化納稅申報，推出新辦納稅人“套餐式”服務(wù)，開辟“綠色通道”；采用“線上線下同步聯(lián)動”的方式開展電子稅務(wù)局新版操作培訓(xùn)， 引導(dǎo)納稅人“多跑網(wǎng)路、少跑馬路”，積極建設(shè)全內(nèi)蒙古自治區(qū)首家智慧辦稅服務(wù)廳，將實現(xiàn)24小時全天候自助線上辦理涉稅全業(yè)務(wù)，用便民辦稅的實招硬招，為納稅人和繳費人帶來更多、更直接、更實在的減稅降費獲得感。

　　從事會計工作15年的王樂與國家稅務(wù)總局鄂托克經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務(wù)局打了多年的交道，這一次王樂走進辦稅服務(wù)廳，無需排隊叫號，所有涉稅問題就已得到導(dǎo)稅人員的一一答復(fù)。這是國家稅務(wù)總局鄂托克經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務(wù)局新推出的“進門前”精細(xì)化服務(wù)新模式，通過將導(dǎo)稅和咨詢前置，助力納稅服務(wù)再提速、再升級，不讓納稅人帶著疑問走出辦稅服務(wù)廳。王樂感慨道：“我們有集團企業(yè)100多戶，業(yè)務(wù)復(fù)雜，辦理某些涉稅事項時，需要審核的銀行對賬單和憑證壘起來有一米多高�，F(xiàn)在好了，不光是導(dǎo)稅服務(wù)使最新減稅降費政策實現(xiàn)了一次性獲知，最多跑一次政策的落地、網(wǎng)上辦稅的優(yōu)越、自助辦稅的普及等等，使辦稅程序更簡、流程更優(yōu)、用時更短。在落實稅收優(yōu)惠政策方面，稅務(wù)機關(guān)還上門送減稅降費‘大禮包’。讓我們這些稅務(wù)會計感到很暖心。”。

　　此外，為使減稅降費的“大紅包”精準(zhǔn)落袋，鄂爾多斯市所有辦稅服務(wù)廳積極調(diào)整辦稅窗口功能，設(shè)立減稅降費專窗、疑難問題專崗和減稅降費業(yè)務(wù)辦理專崗，提供一對一精準(zhǔn)服務(wù)。盛宇電器維修服務(wù)中心的會計劉霞在辦稅服務(wù)廳享受了一次減稅降費專窗“一站式”服務(wù)后，豎起大拇指：“只看政策性文件真的是一頭霧水，聽完辦稅服務(wù)廳減稅降費專窗的耐心解釋后，我對政策和操作就有了更精準(zhǔn)的把握。我算了一下，年初的小微企業(yè)普惠政策落地以后，我公司預(yù)計每季度減稅規(guī)模達(dá)到7300元。為這樣的利好政策，也為這樣的貼心服務(wù)點贊！”

　　為打通服務(wù)“最后一公里”，鄂爾多斯稅務(wù)局依托新媒體，設(shè)立“空中課堂”，讓減稅紅利乘著便民辦稅的春風(fēng)傳遞給每一位納稅人、繳費人。截至目前，累計開展“空中課堂”10場，在線觀看4500人次，回看9800余人次。春風(fēng)如貴客，一到便繁華。和煦的便民春風(fēng)，正是納稅人所盼，稅務(wù)人所向。