3月4日記者從淮南市民政局獲悉，淮南市社會救助綜合服務信息化平臺日前正式啟用。今后，淮南市困難群眾在同一窗口，便可申請城鄉(xiāng)低保、臨時救助、特困救助等多個社會救助業(yè)務，通過信息共享實現(xiàn)資源有效合理分配，真正讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓困難群眾少跑路成為現(xiàn)實。
據(jù)悉，社會救助綜合服務信息化平臺的投入使用，充分整合救助資源、暢通救助渠道�？h、鄉(xiāng)、村三級社會救助工作人員可通過移動APP幫助老弱病殘、行動不便的申請人代為申請各項救助，協(xié)助落實并跟蹤辦理過程。依托淮南社會救助微信公眾號，困難群眾可以對照政策，在線提交救助申請，自助查詢辦理進度、救助結果等信息。此舉打通了社會救助的“最后一公里”，將社會救助工作由被動管理轉變?yōu)橹鲃臃⻊�，進一步提高了社會救助工作的質量和服務水平。
同時，淮南市社會救助綜合服務信息化平臺依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務大廳、辦事大廳等，設立統(tǒng)一受理救助申請窗口，實現(xiàn)跨部門救助事項的業(yè)務協(xié)同，做到網(wǎng)上申報、線上審批，能夠讓困難群眾在同一窗口，實現(xiàn)申請城鄉(xiāng)低保、特困人員供養(yǎng)、臨時救助等多個社會救助業(yè)務。
市民政局相關負責人表示，平臺的啟用，將構建“縱向貫通、橫向銜接、部門聯(lián)動、立體覆蓋”的社會救助新格局，進一步提高群眾對社會救助工作的滿意度。
